Política de reembolso

Tem 14 dias de calendário a partir da receção da encomenda para a devolver sem dar explicações.

Como devolver uma encomenda: escreva-nos através da nossa página de contacto com o número da encomenda e dir-lhe-emos como a enviar. Não envie o produto sem nos contactar primeiro.

Condições: o produto deve ser devolvido com todas as peças, na caixa original e sem danos por uso indevido. Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente.

Reembolso: reembolsaremos o valor pelo mesmo método de pagamento no prazo máximo de 14 dias de calendário após nos comunicar a devolução. Podemos reter o reembolso até recebermos o produto ou um comprovativo do seu envio.

Produtos defeituosos ou incorretos: se a sua encomenda chegar danificada ou não for a correta, contacte-nos e resolveremos a situação sem custos para si. Isto não limita os seus direitos de garantia legal.